私域流量如何运营?从这些方面入手

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大家都知道私域流量是一种成本低但效果极佳的流量变现手段,如果运营得当,不仅能整合客户资源,还能增加产品复购率,从而使客户的价值最大化,但很多小白新手都不知道该如何着手私域流量的运营工作,下面小编就来教大家一个私域流量运营的五步法,让大家能轻松上手私域流量运营!

一、为什么要做私域流量运营?

私域流量其实就是我们不依赖于渠道,可以自由利用的流量,这里的流量,更多的是留存用户,包括社群、个人微信号中的用户。在私域流量中,可以最大限度降低获客成本,而且可持续性较强。

二、私域流量的运营流程

1、搭建 商家可以通过营销活动等来吸引用户进入,将用户圈在社群或者公众号中,打造营销闭环。商家可以通过小程序、社群、公众号进行组合,搭建自己的私域流量池。

2、留存 商家可以通过社群或者朋友圈等强化运营,留存用户。通过输出有价值的内容,增加与用户之间的关系连接,以此吸引用户长期留存。

3、转化 商家通过向用户提供有价值的内容或者服务,提升用户体验感,实现用户转化。比如通过福利以及即时利益等,刺激转化。

三、如何运营私域流量

矩阵模型一直是引流营销最常见的运营思路,我们利用矩阵管理方式去大批量地管理客服或者销售、讲师的个人号,以塑造人设的方法来打造个人IP,细分粉丝人群,以此达到精准营销。

1、打造IP人设 每个行业我们都可以看到有不同的名师与网红老师,其每个人都有自己的特色与人设IP,我们会根据这些老师发出来的内容来判断这个老师的专业性与人设定位,以此形成固有形象。比如英语领域的老师可以塑造成一个英语口语或者商务英语特别厉害的人设;画画领域的老师可以塑造成一个色彩或者素描专业很厉害的人设。

2、进行产品推广 我们塑造人设的目的在于我们想要对自家产品的宣传和推广,所以在我们的个人号中一定要每日发布对于自家产品的推荐。像常见的品宣内容都是基于产品自身,但我觉得我们也可以转换一个思路,可以把自己打造成一个使用者,去分享自己使用产品的心得,扩大产品的价值以及产品给消费者带来的美好体验,再展示产品的使用场景,引导用户产生购买的行为。

3、定期发放福利 定期福利是我们在任何留存转化环节中必须去运营的活动策划。在我们私域流量池里想要运营得很好,我们在设置福利这些东西的时候我们要以这部分用户为主,不管是活动力度还是促销文案,都可以针对这类型的用户人群去运营策划。

4、社群矩阵 社群是私域流量成交的主阵地,我们将我们个人号获取的流量搭建至我们社群体系内。我们在运营我们的社群时,我们可以安排一些小助理与主运营号互动,群内每日再发布一些产品活动与限时特价,再晒出一些koc的购买清单,慢慢带动群内消费。我们的运营号在社群内可以用一种花俏的画风和表情包互动,主要以社群基调风格为主。

5、小程序商城变现 IP、用户、社群kol、产品都有的情况下,我们缺少的就是购买场地。在私域流量池内,小程序是最为便捷的成交场地。我们可以根据我们的产品特性打造成一个或多个购物商城。

6、公众号矩阵 公众号矩阵是我们最常见的矩阵模型,我们可以根据我们产品相对应的客户人群或细分类目单独打造公众号,在公众号内做好内容精细化运营,用心经营好每一个模块的用户人群,以此达到最好的裂变效果。 我们在做营销裂变活动时要配合我们自己的产品调性,如果我们推热门课程时需要与我们的主讲老师人设、课程风格紧密联系,以此达到最佳的营销效果,我们也可以利用我们老师的热度去进行多方位的营销推广。 我们利用在个人号、社群、小程序、公众号多端打造私域流量池时,可以多参考一下同行中做得较好的案例去进行分析与借鉴。

总之,私域流量运营在于坚持在于精细。商家可以在社群中发布营销活动,刺激用户参与,持续不断地为店铺带来流量,推动店铺整体销量。

其实除了运营好私域流量能够挣钱外还有很多0投资,0门槛,0风险,0囤货的挣钱项目。

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